PARA REALIZAR UNA COMPRA

1- Usuario deberá seguir el siguiente proceso

1. Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos web.

2. Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar deberás pulsar el botón "Añadir al Carrito", quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos a tu cesta de la compra.

3. Concluida la selección de productos, te aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.

2- Datos de entrega

Cree su cuenta para nuevo cliente. En esta página usted debe rellenar sus datos personales (sus datos quedarán protegidos en nuestra web tal y como exige la ley de protección de datos) para poder realizar sus compras y generar su factura. Recibirá un email para confirmar su alta como nuevo cliente. Si ya es cliente registrado

Acceda directamente con su nombre de cliente y su contraseña. Se le pedirán datos de la entrega para el pedido actual, y la forma de pago.

3- Confirmación de pedido

Al confirmar el pedido le aparecerán unas instrucciones desglosadas de las diferentes formas de pago que ofrecemos y podrá elegir la que más desee. Recibirá un email con los datos de la compra. Revise de nuevo si los datos son correctos para evitar retrasos en la entrega de su paquete. En caso de que haya algún dato que sea erróneo comuníquese con nosotros, bien en nuestro teléfono de consultas +34 686774071 o a través de correo electrónico: info@pineta.es y procederemos a su modificación. Debe saber que si realiza un pedido mediante Tarjeta de Débito o Crédito y su banco rechaza la operación el pedido quedará automáticamente anulado sin que llegue a registrarse en nuestro servidor, por lo que deberá volver a tramitar un nuevo con una nueva tarjeta o una nueva forma de pago.

Para realizar cualquier consulta sobre su pedido puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente, a través de las siguientes vías:

  • Teléfonos: 957 667574 / 686774071
  • En horario de lunes a Viernes de 10:00 a 19:30
  • Email: info@pineta.es